კვარიათში გაიმართა ქართული ბლოგინგის დღეები, რომლის ერთერთი მოდერატორი და მინორიტარული ორგანიზატორი მეც გახლდით. ახლა ვაქვეყნებ ერთერთ მოკლე სახელმძღვანელოს, რომელიც ამ ღონისძიების ფარგლებში დაიწერა. მოგვიანებით იქნება თვით ღონისძიების მიმოხილვაც.

ნებისმიერი ბიზნესისათვის, მიუხედავად იმისა, წარმოებისა თუ მომსახურების სფეროში მოქმედებს, არის მონოპოლისტი თუ მჭიდრო კონკურენციის მონაწილე, უაღრესად მნიშვნელოვანია მომხმარებელთან და ბაზართან ეფექტური კომუნიკაციის აწყობა და წარმართვა. თანამედროვე სამყაროში უაღრესად მნიშვნელოვანია ინტერნეტში სწორი მარკეტინგული კომუნიკაციის წარმართვა.

ამას აქვს მრავალი მიზეზი. მათ შორის აღსანიშნავია შემდეგი:

• ინტერნეტით სარგებლობს მსყიდველობითი უნარის მქონე მომხმარებლების უდიდესი უმრავლესობა
• სოციალური ქსელები და ბლოგოსფერო იძლევა საშუალებას დამყარდეს ინტერაქტიული კონტაქტი მომხმარებელთან, რაც შეუძლებელია ტრადიციული მარკეტინგული არხებით
• ინტერნეტ-მარკეტინგი ერთერთი ყველაზე იაფი საშუალებაა მომხმარებელთან დასაკავშირებლად

ინტერნეტ კომუნიკაციას აქვს 4 შემადგენელი ნაწილი:

1. შეტყობინება (ანუ, რა ინფორმაციის მიტანაა დაგეგმილი)
2. სამიზნე აუდიტორია (ანუ, ვინ უნდა მოისმინოს ჩვენი ინფორმაცია)
3. საკომუნიკაციო არხი (ანუ, რა გზით უნდა მივიდეს ჩვენი ინფორმაცია ადრესატამდე)
4. სპიკერი (ანუ, ვინ უნდა მიიტანოს ჩვენი ინფორმაცია ადრესატამდე)

განვიხილოთ თითოეული შემადგენელი ნაწილი. ამისათვის ვისარგებლოთ წვენებისა და კონსერვების მწარმოებელი კომპანიის მაგალითით:

ქართული კომპანია X აწარმოებს 10 დასახელების წვენს (ვაშლი, ქლიავი, ასკილი, ატამი, ჟოლო, ბროწეული, ალუბალი, სტაფილო) 9 სადახელების საწებელს (ყვითელი, მწვანე და წითელი ტყემალი, პომიდორი, აჯიკა), მურაბებსა და ბოსტნეულის კონსერვებს. ნედლეული ქართულია, წარმოება ეფუძნება თანამედროვე ტექნოლოგიებს, ხარისხი კონტროლდება. შეფუთვა შუშისაა, რაც პროდუქციას უკეთ ხილვადს ხდის, თუმცა ნაკლებად პრესტიჟულია. გასაღების ძირითადი ბაზარია საქართველო. იგეგმება ექსპორტის დაწყება.

ნაწილი I – შეტყობინება

ჩვენს შემთხვევაში კომპანიის შეტყობინება შეიძლება იყოს საიმიჯო (რომელიც წარმოაჩენს კომპანიის უპირატესობებს) ან კონკრეტულ პროდუქტთან დაკავშირებული. წვენების მწარმოებლისთვის შეტყობინება შეიძლება იყოს ხარისხი. ანუ, სიტყვის ხსენების გარეშე მომხმარებელს უნდა შეექმნას ხარისხის აღქმა. ამისათვის მას აღვწერთ შემდეგი მახასიათებლებით:

• ნატურალური ნედლეული (ხილი და არა კონცენტრატი)
• ჩამოსხმის თანამედროვე ხაზი
• ხარისხის კონტროლის ლაბორატორია
• საერთაშორისო სტანდარტების დანერგვა (ISO9001)
• თანამედროვე შეფუთვა

ეს არის ხარისხის აღმწერი მახასიათებლები, რომლებიც უქმნიან მომხმარებელს ხარისხიანობის განცდას. შესაბამისად, ჩვენი შეტყობინება იქნება “ხარისხი” და მისი აღმწერი მახასიათებლები.

რჩევა: მომხმარებელთან კომუნიკაციაში ძირითადი სათქმელი დაყავით მის აღმწერ მარტივ ფაქტებად და ისინი მიაწოდეთ მას

ნაწილი II – სამიზნე აუდიტორია

ყოველ შეტყობინებას აქვს მისი შესაბამისი სამიზნე აუდიტორია. ხშირად კომპანია სხვადასხვა აუდიტორიას განსხვავებული ენით ესაუბრება. მაგალითად, საერთაშორისო პარტნიორებთან ენა უფრო ფორმალურია და ემყარება ციფრებს, გრაფიკებს, პროცენტებს. მომხმარებელთან ურთიერთობაში წინ იწევს უშუალობა, მეგობრულობა, ნაკლები ფორმალიზმი და მეტი გახსნილობა. თუ პარტნიორს დააინტერესებ მიწოდების ხელსაყრელი პირობებით, მომხმარებლისათვის მიმზიდველი შეიძლება იყოს შეფუთვის დიზაინი.

შესაბამისად, ჩვენს მაგალითში არის 2 დამოუკიდებელი აუდიტორია – მომხმარებლები და ბიზნეს-პარტნიორები. სამიზნე აუდიტორიის უფრო კონკრეტული მაგალითი შეიძლება იყოს “Facebook-ის მომხმარებელი 20-30 წლის ახალგაზრდა დედები”.

რჩევა: მიზნობრივი აუდიტორიის შერჩევისას ეცადეთ იგი რაც შეიძლება ზუსტად მოარგოთ თქვენს შეტყობინებას. სხვა შემთხვევაში თქვენ ან (1) თანხას დახარჯავთ ისეთ ხალხთან ურთიერთობაში, რომელიც თქვენი მომხმარებელი არაა, ან (2) დააბნევთ თქვენი მომხმარებლების ნაწილს ისეთი შეტყობინებით, რომელიც მათ არ ეხებოდა.

ნაწილი III – საკომუნიკაციო არხები

იმისათვის, რომ ჩვენი შეტყობინება მიუვიდეს სამიზნე აუდიტორიას, საჭიროა ზუსტად შევარჩიოთ საკომუნიკაციო არხები. ეს შეიძლება იყოს საიტი, Facebook-ის გვერდი, ინტერნეტ-რეკლამა, ბლოგოსფერო, ბიზნეს-კატალოგები, ფლეშ-თამაშები და სხვა.

ჩვენს მაგალითში კომპანიისთვის მიზანშეწონილია შემდეგი არხების არსებობა:

ბიზნეს-პარტნიორებისთვის

• კორპორატიული საიტი
• საერთაშორისო ბიზნეს-კატალოგებში განთავსება
• ინტერნეტ-რეკლამა ბიზნესთან დაკავშირებული ტერმინების კონტექსტში ჩვენებით

მომხმარებლებისათვის

• მარტივი, მაგრამ დიზაინის მხრივ მიმზიდველი საიტი პროდუქტებისათვის
• Facebook გვერდი
• ფლეშ-თამაში საიტზე
• ბლოგოსფერო

რჩევა: საკომუნიკაციო არხებისას შეარჩიეთ მხოლოდ ისეთები, რომელთა სამომავლო გაძღოლასაც შეძლებთ. ანუ მაგალითად, თუ ხსნით Facebook-ის გვერდს, უნდა იყოს გათვალისწინებული კომენტარებზე პასუხი და მომხმარებელთან მუდმივი ინტერაქცია.

რჩევა: სხვადასხვა ენობრივი აუდიტორიისთვის მიზანშეწონილია ცალკე მისამართის გამოყოფა – .ge ქართულისთვის, .ru რუსულისთვის, .com ინგლისურისთვის და ა.შ.

ნაწილი IV – სპიკერი

მას შემდეგ რაც შეტყობინებაც ჩამოყალიბებულია, სამიზნე აუდიტორიაც განსაზღვრულია და საკომუნიკაციო არხებიც შერჩეულია, რჩება ბოლო კითხვა – ვინ მიიტანს ჩვენს შეტყობინებას ადრესატამდე?

ეს შეიძლება იყოს კომპანიის რიგითი თანამშრომელი Facebook-ზე, მხარდამჭერი ბლოგერი ან სულაც მსახიობი რეკლამიდან. მთავარია, რომ იგი იყოს დამაჯერებელი სამიზნე აუდიტორიისთვის და შეესაბამებოდეს მისაწოდებელ შეტყობინებას. სპიკერი უნდა ლაპარაკობდეს ერთ ენაზე აუდიტორიასთან.

ჩვენს შემთხვევაში ბიზნეს-პარტნიორებთან სპიკერი იქნება კომპანიის მენეჯმენტი – პირადად ან საიტზე განთავსებული ტექსტების გზით; ხოლო მომხმარებელთან სპიკერები იქნება:

• საიტზე – ტექსტების ავტორი
• Facebook-ზე – მიმაგრებული თანამშრომელი
• ბლოგოსფეროში – კომპანიის ან დამოუკიდებელი ბლოგერები

რჩევა: მომხმარებელთან ურთიერთობამდე სპეციალურად გამოყავით შტატიდან ერთი თანამშრომელი და მოამზადეთ იგი იმისათვის, რომ მას ჰქონდეს ინტერნეტში ურთიერთობების უნარჩვევები, შეეძლოს პოზიტიური საუბრების მოტივირება და საპირისპირო აზრის მშვიდობიანად და უმტკივნეულოდ დარეგულირება.

ამ 4 ნაწილის ერთიანობაში მოყვანით ჩვენ შევძლებთ განვახორციელოთ ეფექტური კომუნიკაცია, შევიძინოთ მეტი ლოიალური მომხმარებელი და შევინარჩუნოთ არსებული.

მსგავსი პოსტები

• ბლოგერული განვითარების სამინისტრო
• iTV Conference
• ჩემი “სოციალური” კვირეული
• ინტერვიუ: “სოციალური მედია საქართველოში”
• Best way to promote yourself

iTV Conference

გუშინ იყო iTV კონფერენციის მეორე დღე. როგორც ჩემს წინა პოსტში ვივარაუდე, მეორე დღე კი არა – დამოუკიდებელი კონფერენცია გამოდგა. ჩემს აღმატებით მოსაზრებებს ორგანიზების, დიზაინერული შეფუთვის, კვების და სხვა საკითხებზე აქ აღარ გავიმეორებ – ყველაფერი ისევე კარგად იყო, როგორც პირველ დღეს. პირდაპირ შინაარსზე გადავალ:

მეორე დღის პრეზენტაციები ჩემთვის ბევრად უფრო საინტერესო იყო – როგორც თემის გაშლის, ისე სპიკერების თვალსაზრისით. განრიგში იყო სულ იყო 4 პრეზენტაცია: 3 უცხოური (თემაზე “ყველაფერი კარგადაა”) და 1 ქართული (თემაზე “ყველაფერი ცუდადაა”). ბოლოს კიდევ ბონუსად გველოდა MyVideo.ge-ს ქეისის განხილვა (თემაზე “ჩვენთანაც ყველაფერი კარგადაა”).

Peter Woodford და Stephen Ong წარმოადგენდნენ ბრიტანული ინტერნეტ-სატელევიზიო საიტების ქსელს viewmy.tv, რომელშიც 60-მდე სხვადასხვა საიტია გაერთიანებული. თუ პირველი უფრო ტექნიკური სფეროს სპეციალისტია, მეორე სულ “ჩვენიანი” აღმოჩნდა – ბიზნეს სკოლის კურსდამთვარებული. თან, მისი პრეზენტაცია ინტერნეტ-ტელევიზიის მარკეტინგს და რეკლამას ეხებოდა. ამიტომ, კითხვების დასმის დრო რომ მოვიდა მიკროფონი ხელიდან ვერ გამომართვეს…

მათ გარდა უცხოელი პრეზენტატორი იყო Hemmy Cho – BBC-ის აკადემიის ტრენერი, რომელმაც მიუხედავად შერჩენილი აზიური აქცენტისა, მაინც კარგი პრეზენტაცია გააკეთა. მათ შემდეგ ჯერი ქართული Teen TV-ის პრეზენტაციაზე მიდგა. როგორც ყოველთვის, “საქართველოში განსხვავებულ აზრს უჭირს სატელევიზიო ეთერში გაღწევა” და “მიუხედავად იმისა, რომ ძირითადი სამიზნე აუდიტორია ინტერნეტში ზის, ტრადიციული ტელევიზია მაინც მნიშვნელოვანი არხია ინფორმაციის გავრცელებისთვის”. ვითომ 16 რიცხვში Gillian Tan-მა არ გამოაცხადა ყველას გასაგონად, რომ სინგაპურში პროვოკაციული გადაცემები ტელევიზიაში რომ არ არის მიღებული, ამიტომაც ინტერნეტ-ტელევიზია გავაკეთეთო. სამწუხაროა, რომ ჩვენში “ორგანიზაციული წუწუნი” გახდა საქმის კეთების შემადგენელი ნაწილი.

დღე დააგვირგვინა MyVideo.ge-ს “ქეისის განხილვამ”. ნუ ქეისი კი არა success story გამოვიდა, მაგრამ ეს პრეზენტაცია მაშინ დავაფასე, როცა ბრიტანელებმა რამდენიმე ფაქტის მოსმენის შემდეგ ერთმანეთს გადახედეს და შეეტყოთ, რომ “რაღაც ახალი გაიგეს”. აქვე ვიტყვი, რომ MyVideo-მ გააჟღერა გეგმა, რომლის მიხედვითაც მალე “ვიდეო ბლოგინგის განვითარების მიზნით ამუშავდება Live Streaming-ის არხები ბლოგერებისთვის”. რეალობაში რა იქნება არ ვიცი, მაგრამ მოსასმენად კარგია…

ბოლოს მინდა პოზიტივით დავასრულო: კონფერენციაზე შეძენილი უცხოური ნაცნობობა მალე საინტერესო სერვისის განხორციელებაში დამეხმარება. Keep in touch

მსგავსი პოსტები

• iTV Conference
• ჩემი “სოციალური” კვირეული
• sCool: Schools. Cool schools. You choose.
• ბლოგერული განვითარების სამინისტრო
• მარკეტინგული კომუნიკაცია ინტერნეტში

ვიწყებ წინა პოსტში ნახსენები “სოციალური” კვირეულის ღონისძიებების აღწერას. რადგან წინა ღონისძიებების აღწერა ცოტა დამაგვიანდა, დავიწყებ უახლესით და შემდეგ მივყვები რიგით უფრო ძველებს:

iTV Conference

გუშინ გაიმართა iTV კონფერენცია. უფრო სწორად – მისი პირველი დღე. თუმცა, მეორე ნაწილი შორეულ 29 აპრილს არის დაგეგმილი. თუ გავითვალისწინებთ, რომ მეორე დღის თემატიკაც უფრო ტექნოლოგიებზეა ორიენტირებული, ვფიქრობ უფრო სწორი იქნება 2 დამოუკიდებელ კონფერენციად ჩავთვალოთ.

კონფერენციის პირველი დღის შინაარსზე ბევრი პოსტი დაიწერა. მოგვიანებით მეც ვიტყვი რამდენიმე სიტყვას. მანამდე კი მინდა მოგიყვეთ იმ დეტალზე, რაც ალბათ ყველა ღონისძიებაზე დასწრებისას პირველი გხვდებათ თვალში. ვგულისხმობ შეფუთვას.

რეგისტრაციის გავლის შემდეგ ყველა მონაწილეს გადმოგვეცა პარკი (როგორც შემდეგ აღმოჩნდა – გაზეთ Financial-ის რეალური ნომრებიდან გაკეთებული):

iTV Bag

რასაკვირველია, ვიღას ახსოვდა კონფერენცია – იმავე წამს პარკის შიგთავსის დათვალიერებას შევუდექი

იქ დამხვდა დღის განრიგი. სტამბურად დაბეჭდილი:

iTV Schedule

ბლოკნოტი. სურათზე ბევრად უარესად გამოიყურება, ვიდრე ცხოვრებაში:

iTV Notebook

დისკი. როგორც აღმოჩნდა, ყველა გამომსვლელის პრეზენტაციით:

iTV Disc

გარდა ამისა, პაკეტში იყო კალამი და მაისური, რომლის ზომაც საიტზე რეგისტრაციის დროსვე შეგეძლო აგერჩია. მე არსებულთაგან ყველაზე დიდი ზომა – XXL მქონდა მონიშნული. ეს ზომა დამხვდა პაკეტშიც… მაგრამ, როგორც ჩანს ამ მწარმოებლის განზომილებით მე XXXXL მჭირდება. მოკლედ, მაისური მუდმივად შემახსენებს დიეტის აუცილებლობას

ამ ნაწილის შესაჯამებლად ვიტყვი, რომ შეფუთვა იყო სასიამოვნოდ მაღალ დონეზე. რესფექთები ორგანიზატორებს.

პაკეტში ასევე იყო ჩემი სახელობითი ბეჯი:

iTV Badge

ორგანიზატორებმა საინტერესო მეთოდით გამოსახეს საკონტაქტო მონაცემები – ამისათვის მათ ორგანზომილებიანი შტრიხკოდი (2D barcode) გამოიყენეს. იგივე კოდი ჰქონდათ დატანილი სავიზიტო ბარათებზეც. თუ გავითვალისწინებთ, რომ ნებისმიერ ნოკიასაც კი შეუძლია ამ კოდის პირდაპირ წაკითხვა და მონაცემების სატელეფონო წიგნში შეტანა, ის დროა ყველამ დავიტანოთ ეს კოდი სავიზიტო ბარათებზე.

მთელი ამ იდილიიდან ამოვარდნილი იყო კონფერენციაზე რეგისტრაციის პროცესი (დასაწყისშივე არ ვახსენე, სიტკბო რომ არ გამეფუჭებინა). საიტზე რეგისტრაციის წარმატებით გავლის შემდეგ, შერჩეულ მონაწილეებს ელფოსტით მოგვივიდა აი ასეთი მოსაწვევი:

iTV Invitation

ეს მოსაწვევი ამობეჭდილი სახით უნდა მიგვეტანა კონფერენციის დღეს. ჩემი აზრით ეს ზედმეტი გართულებაა. მე პრინტერიან კომპთან იმ დღეს ვერ აღმოვჩნდი და მომიწია უბრალოდ კოდის კარნახი, რაც საკმარისი აღმოჩნდა. გმადლობთ. მაგრამ თუ ეს საკმარისია, რაღაზე აბეჭდინებთ სხვებს?! მოსაწვევზე ლაპარაკს რომ მოვრჩეთ, კიდევ ერთი შეკითხვა გამიჩნდა: თუ სხვა დოკებზე გამოყენებულია 2D კოდი, აქ რატომაა ჩვეულებრივი? Who cares, მაგრამ უბრალოდ საინტერესოა

ახლა გადავიდეთ საკუთრივ კონფერენციის შინაარსზე. სამწუხაროდ, ფოტოები არ გადამიღია, ამიტომ ეს ნაწილი თხრობითი იქნება.

დღის პირველი და ბოლო პრეზენტატორი იყო Gillian Tan – სინგაპურული ინტერნეტ-ტელევიზიის, ClickNetwork.TV-ის დირექტორი. მის ორივე პრეზენტაციას ეტყობოდა პროფესიონალიზმი. მის პრეზენტაციაში ლაპარაკი იყო ინტერნეტ-ტელევიზიის ზოგად ბიზნეს მოდელზე, მის ადგილზე ტელებაზარზე, სატელევიზიო მარკეტინგის სპეციფიკაზე, ახალი მედია ინტრუმენტების გამოყენებაზე და ა.შ.

დღის მეორე მოწვეული სტუმარი იყო სინგაპურელი ბლოგერი და ხსენებული ClickNetwork.TV-ის მონაწილე Wendy Cheng, იგივე Xiaxue. მისი ნიკი ჩინურად თოვლის ფანტელს თუ რაღაც ამდაგვარს ნიშნავს, მაგრამ დამსწრეთა უმრავლესობამ Xiaxue წაიკითხა როგორც Xaixui და… თოვლის ფანტელი ვიღას ახსოვდა როგორც ბლოგერი იგი უდაოდ ძალიან წარმატებულია, თანაც მთელს მსოფლიოში. როგორც პრეზენტატორი მე პირადად არ მომეწონა. შეიძლება ეს სპეციფიური აქცენტის ბრალია. შეიძლება იმის, რომ მისი პრეზენტაციის მოზრდილი ნაწილი YouTube-ზე დადებულ პრიკოლებს მიეძღვნა. თუმცა, იქ ჩემს გარდა მრავალი ისეთი იჯდა, ვისთვისაც Xiaxue ცოცხალი ლეგენდაა და სულ რომ ჩუმად მდგარიყო, მაინც მოახდენდა მის ეფექტს.

სხვა დეტალებზეც მინდა ვთქვა რამდენიმე სიტყვა:

კვების საკითხი იყო მართლაც მაღალ დონეზე მოგვარებული: დაგვხვდა სრულყოფილი სუფრა, 8-8 პერსონაზე გაწყობილი მაგიდებით.

თარჯიმნობას გვიწევდა ჩემი თანაინტელექტკლუბელი გიორგი ლაშხი და მისი კოლეგა ქალბატონი, რომელმაც ერთ-ერთი კლიპის თარგმნისას ისეთი სიტყვები წარმოშვა, რომ მისი იუმორის გრძნობა მთელმა დარბაზმა დააფასა!

მოკლედ, ძალიან კარგი დღე გამოდგა. დიდი რესფექტი ორგანიზატორებს. დიდი მოლოდინით ველი 29 რიცხვს და მეორე კონფერენციას!

მსგავსი პოსტები

• ჩემი “სოციალური” კვირეული
• ბლოგერული განვითარების სამინისტრო
• მარკეტინგული კომუნიკაცია ინტერნეტში
• iTV Conference 2
• ინტერვიუ: “სოციალური მედია საქართველოში”

orange

ბრენდ orange-ის ისტორია იწყება 1994 წელს, როდესაც ინგლისურმა კომპანია Microtel-მა ბაზარზე გასვლის წინ გადაწყვიტა სახელი შეეცვალა. ამისათვის მათ დაიქირავეს Wolff Olins –  ბრენდინგის კომპანია, რომელიც ამჟამად მსოფლიოშია ცნობილი ისეთი კომპანიების (რე)ბრენდინგით, როგორიცაა Билайн, МТС, Альфа-Банк, Sony Ericsson, Wacom, ლონდონის 2012 წლის ოლიმპიადა და კიდევ 50 სხვა. სახელი ახალი ბრენდისთვის თვით Microtel-ის თანამშრომელმა მოიფიქრა, ხოლო მისი ბრენდული შეფუთვა Wolff Olins-მა მოამზადა. თუმცა, ბრენდინგის კომპანიის საიტს თუ დავუჯერებთ, სახელიც მათი მოფიქრებულია:

…by creating a brand that had nothing to do with technology, and everything to do with simplicity, openness and optimism. We gave the network the name of a colour, not a technospeak name like Vodafone or Cellnet. We created a warm, human communication style that soon became universally recognisable.

ბრენდის ძირითადი არსი ჩამოყალიბდა სლოგანში The Future’s bright, The Future’s Orange. ლოგო შეგნებულად არ გააკეთეს მრგვალი, რათა არიდებოდნენ ფორთოხალთან ასოციაციას და გასულიყვნენ ნარინჯისფერზე (ინგლისურად ორივე orange-ია).

2000 წლისათვის, როცა კომპანია France Telecom-მა იყიდა, იგი უკვე 25 მილიარდი ფუნტად ღირდა და ლოიალური აბონენტების ერთერთი საუკეთესო ბაზა გააჩნდა. დღეისათვის France Telecom-მა მისი ყველა ბიზნესი – ინტერნეტი, ქალაქის ტელეფონი, ბიზნეს-სერვისები orange ბრენდის ქვეშ მოაქცია.

orange (ჩემთვის ცნობილი) ერთადერთი სატელეფონო ბრენდია მსოფლიოში, რომლის ფრანჩაიზინგი, ანუ ბრენდით სარგებლობის გადაცემა/გაქირავება ხდება. მაგალითად, ისრაელის orange-ს, რომლის აბონენტიც მე ვარ, არავითარი საერთო არა აქვს ფრანგულ კომპანიასთან, გარდა ბრენდით სარგებლობის უფლებისა.

იმისათვის, რომ უკეთ დაინახოთ, თუ რას წარმოადგენს orange დღეს, აქვე შეგიგროვეთ რამდენიმე გამორჩეული სარეკლამო რგოლი – როგორც ისრაელის, ისე ფრანგული orange-ის სარეკლამო კამპანიებიდან (რაც შევძელი MyVideo-ზე ავტვირთე, რაც არა – Vimeo-ზე; საყურებლად ყველა ღირს).

ისრაელის კლიპები

საერთაშორისო კლიპები

THE END

მსგავსი პოსტები

• ვირუსული ვიდეო
• შეიკარი რემენი, სირაძე!
• რამდენიმე Stop Motion კლიპი
• ჩემი ვიდეოკომენტარი წინასაარჩევნო რეკლამებზე
• გულისამაჩუყებელი რეკლამა

Viral marketing and viral advertising refer to marketing techniques that use pre-existing social networks to produce increases in brand awareness or to achieve other marketing objectives (such as product sales) through self-replicating viral processes, analogous to the spread of pathological and computer viruses. It can be word-of-mouth delivered or enhanced by the network effects of the Internet. Viral promotions may take the form of video clips, interactive Flash games, advergames, ebooks, brandable software, images, or even text messages.

- from Wikipedia

ინტერნეტის განვითარებამ ძალიან ბევრ სფეროში გამოიწვია ცვლილებები. შეიცვალა ბევრი ადამიანის ცხოვრების წესიც. თუ ადრე ადამიანი “შედიოდა” ინტერნეტში, დღეს იგი ფაქტიურად არც გამოდის იქედან – უბრალოდ მცირე შესვენებას აკეთებს ძილისათვის. ასეთ ადამიანებს ხშირად Homo Internetius-საც უწოდებენ. “ინტერნეტ ადამიანების” გარშემო გაჩნდა ახალი ბიზნესები, ხოლო მათთან ერთად – ახლებური მარკეტინგიც.

თანამედროვე მარკეტინგი მომხმარებელთან კავშირის დასამყარებლად აღარ შემოიფარგლება მხოლოდ ტრადიციული საშუალებებით – ტელევიზიით, გაზეთით, ბილბორდითა თუ სავაჭრო ადგილის აქციებით. ამჟამად აქტიურად იყენებენ Homo Internetius-ის ახალ თვისებას – გაზიარების სურვილს. ნახე რამე კარგი? გადააწყდი რამე საინტერესოს? გაუზიარე. დღეს ინტერნეტში ყველა ყველაფერს უზიარებს – “უშეარებს” ერთმანეთს. ადრე ეს მეილებში ხდებოდა, შემდეგ ფორუმებზე, ახლა – სოცქსელებში და სხვადასხვა თემატურ ჰოსტინგებზე (ვიდეო, ფოტო).

როდესაც გაზიერაბათა რაოდენობა დიდ რიცხვს აღწევს, იწყებენ საუბარს ვირუსზე. ანუ, თუ ვიდეოს ბევრი ადამიანი უზიარებს ერთმანეთს, ბევრი მას ვირუსულ ვიდეოს უწოდებს. ამ სახელს ხშირად უწოდებენ მხოლოდ იუმორისტულ, “სტრანნი” ვიდეოებს. თუ მილიონი ადამიანი გაუზიარებს ერთმანეთს ჯექსონის ტრილერს, არავის მოაფიქრდება ამას ვირუსი უწოდოს. ეს ყველაფერი იმის ბრალია, რომ ეს ყველაფერი ახალი შემოსულია ჩვენს ცხოვრებაში და ბოლომდე ჩამოუყალიბებელია.

ამავე დროს, თუ ვიდეო არის ვირუსული მარკეტინგული კამპანიის ნაწილი, მაშინ ყველაფერი განსაზღვრულია და მარტივი: როგორც ნებისმიერ მარკეტინგულ კამპანიას, ვირუსულსაც უნდა ჰქონდეს კონკრეტული მესიჯი, სამიზნე აუდიტორია და ის ამოცანა, რომელსაც ის გადაჭრის. ასეთი კამპანიისთვის ვირუსული ვიდეო სპეციალურად იქმნება, მის სცენარზე სპეციალურად მუშაობენ და მის გავირუსებას სპეციალურად გეგმავენ.

ბოლო ვირუსებიდან ჩემი უსაყვარლესი მაგალითია ამერიკული Integrity Windows and Doors-ის მიერ შექმნილი რგოლები მშენებლების მოხერხებულობაზე:

1. სახაზავი რულეტის მართვა

2. ხერხის დანების ტყორცნა

3. ლუსმნების სროლა

…და რამდენიმე დღის წინ გამოსული – ლურსმნებით მხატვრობა

ჩემთვის ეს არის იდეალური ვირუსული კამპანია: ჩანს რომ ავტორებმა იმუშავეს – დაგეგმეს და განახორციელეს. ასეთი კლიპების ნახვის შემდეგ ნამდვილად არ მინდა ვირუსული ვიდეო ვუწოდო იმ კლიპს, რომელსაც ყოველგვარი მარკეტინგული მიზნის გარეშე, უბრალოდ “სტრანნი” კონტენტის გამო ბევრი ნახვა დაუგროვდა.

მსგავსი პოსტები

• ნარინჯისფერი მარკეტინგი
• შეიკარი რემენი, სირაძე!
• ჩემი ვიდეოკომენტარი წინასაარჩევნო რეკლამებზე
• გულისამაჩუყებელი რეკლამა
• რამდენიმე Stop Motion კლიპი

1. თუ არ შეუძლია – შეაძლებინე

პინგვინი და სირაქლემა

გეპარდი

2. სასწაული ხდება

ყვავილები

დაბრუნება

3. ოპტიმიზმი

კრიზისი არაფერია

ინტიმური საუბარი

და ბოლოს, ბონუსი

მომავალ პოსტში: ვირუსული ვიდეო

მსგავსი პოსტები

• ნარინჯისფერი მარკეტინგი
• ვირუსული ვიდეო
• შეიკარი რემენი, სირაძე!
• ჩემი ვიდეოკომენტარი წინასაარჩევნო რეკლამებზე
• წყალი უფასოდ(?!)

“…почему никто в Тольятти, будь то «разъездной» водитель или конструктор, не пристегивается ремнем безопасности? Не иначе, они тоже верят. И когда оказавшийся на переднем сиденье Рустам Акиниязов (покинув недавно пост редактора журнала Автоспорт, он стал PR-менеджером АвтоВАЗа) бестактно застегивает ремень, водитель хмурится:
— Вы что, мне не доверяете?
— Вам? Вам я доверяю на все сто! Но остальным участникам движения — не очень.
Водитель недовольно хмыкнул: мол, другим людям тоже надо доверять, как же без веры! Так и не пристегнувшись, он мчал под 160 км/ч в Тольятти, с назидательным упоением обгоняя иномарки.”

Авторевю, №12 2006

ბევრმა თქვენთაგანმა შეამჩნია ალბათ, რომ ქვეყანაში ძალას იკრებს უსაფრთხოების ღვედების პოპულარიზაციის კამპანია. ნუ თეორიულად, რა პოპულარიზაცია უნდა სჭირდებოდეს იმას, რაც შენს სიცოცხლეს იცავს, მაგრამ საქართველოა და ჩვენთან თუ რამე “მოდნი” არ გახდა ან მით უარესი – “ბანძობის” კატეგორიიდან არ გამოვიდა, ამით უმრავლესობა არ ისარგებლებს. ასეთ დროს ერთერთი ყველაზე ქმედითი ხერხი იქნებოდა “აზრის ლიდერებთან” მუშაობა, რომლებიც უკვე თავად მიიტანდნენ საჭირო ინფორმაციას საბოლოო მსმენელამდე. თუმცა, ეს საკმაოდ რთული და შრომატევადი ხერხია, ამიტომ ტრადიციულად საგზაო უსაფრთხოების თემის პროპაგანდას სოციალური რეკლამით ახდენენ.

ყველა რეკლამას, მით უმეტეს – სოციალურს, მოეთხოვება სამიზნე მაყურებლის “ენაზე” ლაპარაკი. იგი უნდა იყოს კავშირში არსებულ ღირებულებათა სისტემასთან – ან ესადაგებოდეს, ან ცდილობდეს მის შეცვლას. მთავარია, რომ არ იყოს მოწყვეტილი. ხშირად ჩვენში რეკლამას აკეთებენ ევროამერიკული რეკლამების ზეგავლენის ქვეშ. შედეგად, კლიპი თითქოს ქართულად ლაპარაკობს, მაგრამ მაინც გრძნობ, რომ შენ არ გელაპარაკება. აი მაგალითად:

ინგლისური კლიპი

კლიპში ნაჩვენებია ტიპიური ევროპული ოჯახი (ბიჭი-ბავშვი აკლია სრული ბედნიერებისთვის) და განსახიერებულია მათთვის დამახასიათებელი სიტუაცია, როცა ოჯახი ერთად მოგზაურობს მანქანით. ეს კლიპი ინგლისელისთვის გასაგები იქნება და წესით – იმუშავებს კიდეც.

ახლა ვნახოთ როგორი კლიპებით გვარწმუნებენ საქართველოში:

1. ლექსენი

ყურადღება, შეკითხვა: ვისთვის არის ლექსენი აზრის ლიდერი? ვადამდელი პასუხი: მხოლოდ თავად ლექსენისთვის. ვინ უნდა დაარწმუნოს მან, რომ ღვედია შესაკრავი? თან, იმ პირობებში, როცა ღვედი ისედაც არ აღიქმება, როგორც ვაჟკაცობის სიმბოლო, ვაჩვენებთ კინოთეატრში შეშინებულ ადამიანს…

Solution: თუ მაინდამაინც გვინდა ცნობილი სახე(ები), მაშინ უნდა შეიკრიბოს მართლა ცნობილი ადამიანები, თანაც ყველა ჯგუფიდან (გოგო, ბიჭი, ქალი, კაცი, ბებია, ბაბუა) და გაკეთდეს მარტივი, ინდივიდუალური კლიპი ერთი ფრაზით – მე შევიკარი ღვედი დღეს (ამ “ღვედზე” კიდევ ვიტყვი). მთავარია, რომ იყოს პირველ პირში: სხვას თუ მოუწოდებს, იმის ეჭვი აღარ უნდა დარჩეს, რომ თვითონაც აკეთებს. თან აკეთებს ახლავე – არა 5 წლის მერე, ოდესღაც.

2. ინვალიდი

ეს კლიპი ბევრად უკეთესია – იმით მაინც, რომ პირველ პირშია გადმოცემული და ბევრ ადამიანს დააფიქრებს. მაგრამ… რამდენი ადამიანი იცით, რომელიც ჩვეულებრივ ლაპარაკში ღვედს მართლაც ასე მოიხსენიებს? 1000-ში 1 ალბათ… ლიტერატურული ენა პირადი ისტორიის მოყოლისას ამ რგოლს ბუნებრიობას უკარგავს – და მასთან ერთად ქრება დამაჯერებლობაც. უმეტესობისთვის ღვედი არის “რემენი”. სამწუხაროდ. ამიტომ, თუ გვინდა რომ პირადმა ისტორიამ მართლაც შეიძინოს პირადობა, იგი ჩვეულებრივ, სალაპარაკო ენაზე უნდა შესრულდეს. “რემენი” თუ არა “ქამარი” მაინც შეიძლება გამოვიყენოთ. “ღვედი” უცხოა ყურისთვის და მთელი ამ რეკლამის შედეგი მაქსიმუმ ის შეიძლება გახდეს, რომ ეს სიტყვა დაიმახსოვროს ხალხმა. თუ გავითვალისწინებთ, რომ ჯალამბარი დღემდე “ლებიოდკაა”, ქურო – “ხამუტი”,  ხუნდი – “კალოტკა”, ხოლო საჭე – “რული”, შეიძლება დანამდვილებით ითქვას, რომ სანამ ღვედი როგორც მინიმუმ ქამარი არ გახდება, საშუალოსტატისტიკური მძღოლი ამ კამპანიას საკუთრად არ აღიქვამს…

3. ბონუსი

ძალიან კარგი ვიზუალი. მერე რა რომ საქართველოში არაა გადაღებული?! ეს “რიჩარდი” თავისუფლად შეიძლებოდა გამხდარიყო “გიორგი”. მთავარია, რომ ეს ხმა შეიცვალოს. ამ კლიპს არ უნდა ახმოვანებდეს ქალი, მით უმეტეს – ასეთი ინტონაციით. საქართველოსთვის ამ კლიპს ჭირდება კაცის ხმა, თანაც ისეთი, რომელშიც იგრძნობა სამძიმარი “გიორგის” მიმართ – და არა დოკუმენტური თხრობა.

Disclaimer: თვით ის ფაქტი, რომ საქართველოში ასეთი კამპანია დაიწყო, უკვე თავისთავად მისასალმებელია. მთავარია, რომ მისი განხორციელებისას არ იქნას დაშვებული ისეთი შეცდომები, რომლებიც ამ თემას დააკარგვინებს საჭირო დამაჯერებლობას და აქტუალობას.

ქართული კლიპები აღებულია საიტიდან www.safedrive.ge

მსგავსი პოსტები

• ნარინჯისფერი მარკეტინგი
• ვირუსული ვიდეო
• ჩემი ვიდეოკომენტარი წინასაარჩევნო რეკლამებზე
• გულისამაჩუყებელი რეკლამა
• რამდენიმე Stop Motion კლიპი

მეცამეტე პოსტი წასულების სადღეგრძელოსავითაა – დიდხანს გაჩერება არ შეიძლება. ამიტომ, სასწრაფოდ ვაქვეყნებ შემდეგს!

რამდენიმე დღეა ბლოგზე ისრაელი არ მიხსენებია. რამდენიმე პოსტი უკვე ფაქტიურად მზადაა, თუმცა მათ მოგვიანებით დავდებ. დღეს, რეკლამების მორიგი დათვალიერებისას ვნახე რამდენიმე stop motion ტექნოლოგიით შესრულებული რეკლამა. როგორც აღმოჩნდა, მათ კავშირი აქვთ ისრაელთან, რასაც ხელიდან ვერ გავუშვებდი. აი რა ხდება:

2009 წელს გამოვიდა ისრაელი მომღერლის, Oren Lavie-ს კლიპი Her Morning Elegance:

კლიპის იდეა ეკუთვნის ანიმატორებს ისრაელიდან, ცოლ-ქმარ Yuval და Merav Nathan-ს. მის შესაქმნელად გამოყენებულია ფოტოგრაფ Eyal Landesman-ის 3225 ფოტო.

კლიპმა YouTube-ზე 4’000’000-ზე მეტი ნახვა დააგროვა. როგორც ჩანს თაყვანისმცემელთა რიგებში ბევრი “რეკლამშიკიც” აღმოჩნდა.

1. Target

2. Beeline (ახლახანს გამოსული რგოლი)

სხვათაშორის, თავად Yuval და Merav Nathan-მაც ისარგებლეს თავიანთი ქმნილების პოპულარობით და იმავე იდეის გამოყენებით რამდენიმე რეკლამაც გადაიღეს. ერთერთი მათგანი MyVideo-ზე ავტვირთე, ხოლო დანარჩენები მათ საიტზე შეგიძლიათ ნახოთ:

მომავალ პოსტში: გულისამაჩუყებელი რეკლამები

მსგავსი პოსტები

• ნარინჯისფერი მარკეტინგი
• ჩემი ვიდეოკომენტარი წინასაარჩევნო რეკლამებზე
• ვირუსული ვიდეო
• შეიკარი რემენი, სირაძე!
• Post-election Post

Kulula Airlines

მსგავსი პოსტები

• ნარინჯისფერი მარკეტინგი
• ვირუსული ვიდეო
• გულისამაჩუყებელი რეკლამა
• შეიკარი რემენი, სირაძე!